Randevuyla çalışan bir işletmeyseniz telefonun gün boyu çaldığını, müşteriyle ilgilenirken randevu yazmaya çalıştığınızı bilirsiniz. Online randevu, müşterilerin boş saatleri görüp kendi randevusunu almasını sağlar; siz de yalnızca onaylarsınız.
Online randevunun faydaları
- Telefon trafiği azalır: Müşteri boş saatleri sitenizde görür, sizi aramadan seçer.
- Mesai dışında da randevu alırsınız: Gece 11'de randevu almak isteyen müşteriyi kaçırmazsınız.
- Gelmeyen müşteri azalır: Randevudan bir gün önce giden hatırlatma e-postası unutmayı azaltır.
- Takvim düzenli kalır: Aynı saate iki randevu verilmez.
Kurmadan önce karar vermeniz gerekenler
- Hizmet listesi ve süreler: Saç kesimi 30 dakika, boya 120 dakika gibi. Boş saatler bu sürelere göre hesaplanır.
- Çalışma saatleri: Gün gün açılış ve kapanış saatleri, kapalı günler.
- Aynı anda kaç randevu: Çalışan ya da koltuk sayınız kadar.
- En az ne kadar önceden: Örneğin randevu en geç 2 saat önce alınabilsin.
- Otomatik onay mı, sizin onayınız mı: Yoğun işletmeler için otomatik onay; daha esnek çalışanlar için elle onay uygun olabilir.
Sitemundo'da online randevu
Sitemundo'nun ücretli paketlerinde online randevu bölümü bulunur. Hizmetlerinizi ve çalışma saatlerinizi girersiniz; ziyaretçiler sitenizden gün ve boş saat seçerek randevu alır. Gelen randevular panelinize ve e-postanıza düşer, tek tıkla onaylar ya da iptal edersiniz. Müşteriye onay ve bir gün önce hatırlatma e-postası otomatik gider; müşteri gerekirse e-postadaki bağlantıyla randevusunu iptal edebilir. Randevularınızı Google Takvim, iPhone ya da Outlook takviminize de aktarabilirsiniz.
İpuçları
- Hizmet sürelerini gerçekçi girin; hazırlık ve temizlik süresini de hesaba katın.
- Randevu bölümünü ana sayfanızda görünür bir yere koyun ve menüye ekleyin.
- Sağlık alanında çalışıyorsanız randevu formunda hastalık bilgisi istemeyin; ad, telefon ve uygun saat yeterlidir.
Online randevuyu denemek için ücretsiz hesap açın, sitenizi oluşturun ve paketinizi istediğiniz zaman yükseltin.